A lakók kinyitották az ablakokat, elhagyták az épületet és hívták a tűzoltókat. A város hivatásos tűzoltói rekonstruálták az eredeti állapotot, a ház fürdőszobájában egy nyílt égésterű kombi gázkazán üzemelt. A hivatásos tűzoltók, majd a gázszolgáltató mérései is igazolták a mérgező gáz jelenlétét, ezért a szolgáltató lezárta a készüléket, s előírta annak felülvizsgálatát.

A jól működő érzékelőnek köszönhetően nem sérült meg senki.

A szén-monoxid-mérgezések elkerülése érdekében kiemelten fontos a lakás megfelelő szellőzésének biztosítása, akár az új, jól szigetelő ajtókba és ablakokba résszellőzők szereltetésével.

A megfelelő légellátás biztosítása mellett azonban elengedhetetlen a tüzelő-fűtőberendezések, kazánok, kályhák, fürdőszobai vízmelegítők rendszeres, - szakember által végzett – karbantartása és a kémények rendszeres ellenőrzése.

A biztonság növelése érdekében szaküzletből megbízható szén-monoxid-érzékelő beszerzése javasolt.